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          2023年12月車型投訴指數排行:顆粒捕捉器、降價成焦點

          2024-01-03 15:57
          車門視車
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          近日,汽車門網發布2023年12月車型投訴指數榜單。12月車型投訴中,豐田爆發顆粒捕捉器堵塞問題,在該問題的助力下卡羅拉和卡羅拉銳放分列一二名,RAV4榮放也因該問題升至第四名,此外RAV4榮放近兩年準新車還出現車身生銹問題,產品質量備受質疑。比亞迪三款車型上榜,除了原有的發動機異常啟動問題,臨近年底比亞迪推出的巨幅優惠活動背刺老車主,成為比亞迪車型新的投訴增長點。除此之外,本月還有兩款上榜新車長安歐尚X7 PLUS、小鵬P7,均因車機系統問題被投訴。

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          1第一名:卡羅拉 投訴指數796.8

          典型故障:車機卡頓不升級、顆粒捕捉器堵塞

          汽車質量投訴點評:本月卡羅拉投訴指數繼續飆升,暴漲74.97%,車機卡頓不升級問題雖然豐田已經做過回應,但從數據變化來看效果并不明顯,而新爆發的顆粒捕捉器堵塞問題成為卡羅拉投訴的新增長點,該問題并沒有有效的解決方案,只能是發現堵塞后拉高速,而出現顆粒捕捉器堵塞會讓卡羅拉混動平均每百公里3L多的油耗升高至5L,這讓車主難以接受。

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          2卡羅拉銳放 投訴指數650.85

          典型故障:顆粒捕捉器堵塞

          汽車質量投訴點評:本月卡羅拉銳放因顆粒捕捉器堵塞問題空降榜單第二,投訴指數暴漲294.1%。根據車主反饋,顆粒捕捉器堵塞問題主要出現在2023款混動版新車上,很多車主新車2000公里就會出現顆粒捕捉器堵塞報警,4S店給出的解決方案只有拉高速,而伴隨顆粒捕捉器堵塞還會出現油耗增高和發動機噪音增大的情況,嚴重削弱豐田混動系統的能耗表現。

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          3海豹 投訴指數555.9

          典型故障:廠商降價

          汽車質量投訴點評:海豹是本月榜單中空降的第二款車型,投訴指數暴漲1374.54%,讓海豹上榜的并非質量問題而是新車的價格變動讓老車主感到背刺。據悉,不少車主剛提車比亞迪官方就針對海豹給出了巨額優惠,而不同的店端還有不同的優惠力度,新車剛上市就有大折扣讓老車主難以接受。

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          4RAV4榮放 投訴指數530.1

          典型故障:車機不升級、車門生銹、顆粒捕捉器堵塞

          汽車質量投訴點評:本月RAV4榮放投訴指數環比增長78.85%,排名升至第四位,除了原有的車機系統不升級問題,本月RAV4榮放又新增車門生銹和顆粒捕捉器堵塞新問題,其中車門生銹問題集中出現在2022款、2021款車型中,而顆粒捕捉器堵塞問題主要出現在2023款新車上。

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          5宋PLUS新能源 投訴指數348.75

          典型故障:異常啟動、降價

          汽車質量投訴點評:本月宋PLUS新能源是榜單中少數投訴指數下滑的車型之一,投訴問題除了發動機異常啟動外,新車變相降價成為宋PLUS新能源新的投訴點。這與比亞迪推出的最新優惠活動有關,不少車主剛提車比亞迪就推出感恩鉅惠活動,近萬元的巨幅優惠讓老車主心寒。

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          (圖片來源于網絡 侵權刪除)

                 原文標題 : 2023年12月車型投訴指數排行: 顆粒捕捉器、降價成焦點

          聲明: 本文由入駐維科號的作者撰寫,觀點僅代表作者本人,不代表OFweek立場。如有侵權或其他問題,請聯系舉報。

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